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Ayuda real. Reseñas reales.

  • Cometí un error — lo arreglaron rápido.

    Accidentalmente ingresé la dirección de envío incorrecta y no me di cuenta hasta después de la compra. Me comuniqué con el soporte y respondieron rápidamente, actualizaron la dirección con el almacén, y mi pedido llegó exactamente donde debía. ¡Muchas gracias!

    — Jessica R.
    Los Ángeles, Estados Unidos

  • 1Problemas con la entrega? Ellos me respaldaron.

    Mi paquete fue marcado como entregado pero nunca apareció. Envié un mensaje al soporte esperando el típico "consulta con tu transportista local", pero en cambio, investigaron de inmediato y enviaron un reemplazo — sin complicaciones, sin echar culpas. Eso es raro hoy en día.

    — Liam M.
    Dublín, Irlanda

  • Soporte que realmente escucha.

    Tuve un problema con uno de los artículos que estaba agotado, y en lugar de enviar una respuesta automática, el soporte ofreció dos excelentes alternativas, una de las cuales me gustó aún más. Es tan refrescante hablar con personas reales que se preocupan.

    — Emily S.
    Gante, Bélgica