Forsendelsespolitik

Incendio Magic Wand prioriterer kundetilfredshed og kvalitetsservice. Vi tilbyder forsendelsestjenester med klar kommunikation om leveringsforventninger. Vores politik angiver eksplicit, at vi ikke garanterer levering på nogen specifik dato, herunder jul, Halloween eller andre helligdage.

1. FORSENDELSESPROCESS OG TIDSPLAN
   
   Hos Incendio Magic Wand behandler vi alle ordrer inden for 1-2 hverdage, mandag til fredag, eksklusive weekender og helligdage. Standard leveringstider er 5-8 hverdage fra afsendelsesdatoen, med et sporingsnummer givet for hver ordre. Bemærk venligst, at under høje ordrevolumener kan leveringstider være underlagt mindre forsinkelser.
   
   
2. INGEN REFUNDERING FOR FORSINKELSER I FORSENDELSEN
   
   Når en ordre er blevet afsendt, er Incendio Magic Wand ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser forårsaget af transportører, told eller andre eksterne faktorer uden for vores kontrol. Vi udsteder ikke refusioner eller accepterer returneringer baseret på forsinkelser under transport.
   
   
3. FORKERTE ADRESSE FRASKRIVELSE
   
   Kunder er ansvarlige for at give nøjagtige forsendelsesoplysninger på købstidspunktet. Hvis en forkert adresse angives, tilbyder vi et begrænset vindue til at foretage rettelser. Ordrer, der ikke kan leveres på grund af forkerte forsendelsesoplysninger, kan medføre yderligere gebyrer.
   
   
4. TABTE/BLIVE STJÅLET PAKKER
   
   Incendio Magic Wand er ikke ansvarlig for tabte eller stjålne pakker, der er bekræftet som leveret til den adresse, der er angivet ved kassen. I sådanne tilfælde bedes du kontakte fragtfirmaet for yderligere assistance.
   
   
5. RETURNERINGSPOLITIK
   
   

   Vores returpolitik gælder kun for uåbnede og ubrugte varer. Returer eller refusioner baseret på forventninger til leveringsdatoer, herunder i højsæsoner som Halloween og jul, accepteres ikke. For flere oplysninger, se venligst vores fulde returpolitik.

   
   
6. ULDREDE VARER
   
   

   Hvis en vare er udsolgt på tidspunktet for din bestilling, vil vi holde din bestilling og sende den, når alle varer er tilgængelige. I tilfælde af betydelige forsinkelser vil vi informere dig med muligheder for at ændre eller annullere din bestilling. Refusioner vil ikke blive udstedt baseret på lagerbeholdning, medmindre andet er kommunikeret.

   
   
7. TOLD, AFGIFTER OG FORSENDELSER
   
   Incendio Magic Wand er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser i forsendelsen forårsaget af told. Alle yderligere afgifter, gebyrer og skatter er kundens ansvar. Afvisning af at betale disse omkostninger eller afvisning af ordren på grund af disse omkostninger er ikke vores ansvar, og der vil ikke blive accepteret nogen refusioner eller returneringer på dette grundlag.
   
   
8. FULDT ANERKENDELSE OG ACCEPT
   
   Ved at placere en ordre hos Incendio Magic Wand anerkender og accepterer du alle vilkår, der er beskrevet i vores politikker for forsendelse, returnering og højsæson. Dette inkluderer vores politikker vedrørende leveringstider, toldafgifter og håndtering af mistede eller stjålne pakker. Ved at gennemføre dit køb accepterer du at frafalde eventuelle krav om refusion, tilbageførsler eller returneringer baseret på leveringsforsinkelser eller yderligere omkostninger, der er pådraget under transport.