Verzendbeleid

Incendio Magic Wand geeft prioriteit aan klanttevredenheid en kwaliteitsservice. We bieden verzenddiensten met duidelijke communicatie over de leveringsverwachtingen. Ons beleid stelt expliciet dat we geen levering op een specifieke datum garanderen, inclusief Kerstmis, Halloween of enige andere feestdag.

1. VERZENDPROCES EN TIJDLIJN
   
   Bij Incendio Magic Wand verwerken we alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekends en feestdagen. De standaard levertijden zijn 5-8 werkdagen vanaf de verzenddatum, met een trackingnummer voor elke bestelling. Houd er rekening mee dat tijdens drukke bestelvolumes de verzendtijden aan kleine vertragingen onderhevig kunnen zijn.
   
   
2. GEEN TERUGBETALINGEN VOOR VERZENDVERTRAGINGEN
   
   Zodra een bestelling is verzonden, is Incendio Magic Wand niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verzendmaatschappijen, douane of andere externe factoren buiten onze controle. We geven geen terugbetalingen of accepteren geen retouren op basis van vertragingen tijdens het transport.
   
   
3. VERKEERD ADRES DISCLAIMER
   
   Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige verzendinformatie op het moment van aankoop. Als een onjuist adres wordt opgegeven, bieden we een beperkte periode om correcties aan te brengen. Bestellingen die niet kunnen worden afgeleverd vanwege onjuiste verzendinformatie kunnen extra kosten met zich meebrengen.
   
   
4. VERLOREN/GESTOLEN PAKKETTEN
   
   Incendio Magic Wand is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten die zijn bevestigd als afgeleverd op het adres dat bij het afrekenen is opgegeven. Neem in dergelijke gevallen contact op met de verzendmaatschappij voor verdere hulp.
   
   
5. TERUGSTUURBELEID
   
   

   Ons retourbeleid is alleen van toepassing op ongeopende en ongebruikte artikelen. Retouren of terugbetalingen op basis van verwachtingen van de leverdatum, inclusief tijdens drukke seizoenen zoals Halloween en Kerstmis, worden niet geaccepteerd. Voor meer details verwijzen wij u naar ons volledige Retourbeleid.

   
   
6. NIET OP VOORRAAD ARTIKELEN
   
   

   Als een artikel niet op voorraad is op het moment van uw bestelling, zullen we uw bestelling vasthouden en deze verzenden zodra alle artikelen beschikbaar zijn. In het geval van aanzienlijke vertragingen zullen we u op de hoogte stellen met opties om uw bestelling te wijzigen of te annuleren. Terugbetalingen worden niet verstrekt op basis van beschikbaarheid van voorraad, tenzij anders gecommuniceerd.

   
   
7. DOUANES, HEFFINGEN EN VERZENDVERTRAGINGEN
   
   Incendio Magic Wand is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de verzending veroorzaakt door douane. Alle extra heffingen, kosten en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Weigering om deze kosten te betalen of afwijzing van de bestelling vanwege deze kosten is niet onze verantwoordelijkheid, en er zullen geen terugbetalingen of retouren op deze basis worden geaccepteerd.
   
   
8. VOLLEDIGE ERKENNING EN ACCEPTATIE
   
   Door een bestelling te plaatsen bij Incendio Magic Wand, erkent en accepteert u alle voorwaarden die zijn uiteengezet in ons verzend-, retour- en beleid voor drukke seizoenen. Dit omvat ons beleid met betrekking tot levertijden, douanerechten en de afhandeling van verloren of gestolen pakketten. Door uw aankoop te voltooien, stemt u ermee in om eventuele claims voor terugbetalingen, terugboekingen of retouren op basis van leveringsvertragingen of extra kosten die tijdens het transport zijn gemaakt, te verwerpen.