CCPA
Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Este Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Aviso") es proporcionado por New E-commerce Solutions LLC, en asociación con Chelsea Street Marketplace LLC. Estas empresas se denominan colectivamente en este Aviso como "nosotros" o "nos".
Este Aviso explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal sobre residentes de California. El Aviso también explica ciertos derechos que los residentes de California tienen bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Por ejemplo, este Aviso explica cómo los residentes de California pueden ejercer sus derechos bajo la CCPA para solicitar que: (1) proporcionemos cierta información personal que hemos recopilado sobre ellos durante los últimos 12 meses, junto con la información relacionada descrita a continuación, o (2) eliminemos cierta información personal que hemos recopilado de ellos. La CCPA solo se aplica a la información sobre residentes de California.
Bajo la CCPA, "información personal" es información que identifica, se relaciona o podría vincularse razonablemente con un residente o hogar particular de California. Esta información se denomina en este Aviso como "Datos Personales".”
Categorías de Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos Datos Personales en una variedad de contextos. Por ejemplo, recopilamos Datos Personales para proporcionar productos y servicios financieros comerciales, para nuestros propósitos de empleo y recursos humanos, y para nuestras relaciones con contratistas independientes.
Los Datos Personales que recopilamos sobre un residente específico de California dependerán, por ejemplo, de nuestra relación o interacción con esa persona.
Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de Datos Personales.
- Identificadores Personales – Identificadores personales únicos, como nombre completo y números de identificación emitidos por el estado o federal, incluyendo número de Seguro Social y número de licencia de conducir
- Información Personal – Información personal, incluyendo detalles de contacto como nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico
- Características de Clases Protegidas – Características de clases o grupos protegidos bajo leyes estatales o federales, como sexo o estado civil
- Información de Compra – Información de compra, como productos y servicios obtenidos e historiales de transacciones
- Información de Internet o en Línea – Información de internet o en línea como historial de navegación e información sobre la interacción con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios
- Datos de Geolocalización – Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo
- Información de Audio y Visual – Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como grabaciones de llamadas y videos
- Información Laboral – Información profesional o relacionada con el empleo, como historial laboral y empleadores anteriores
- Información Educativa – Información educativa, como la escuela y datos relacionados.
Por qué recopilamos Datos Personales y cómo los usamos
Las razones por las que podemos recopilar y usar Datos Personales dependen, entre otras cosas, de nuestra relación o interacción con un residente específico de California. La tabla a continuación enumera los propósitos para los cuales podemos recopilar y usar Datos Personales en diferentes contextos.
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Propósitos para la recopilación y uso |
Ejemplos |
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Proporcionar y gestionar productos y servicios |
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Apoyar nuestras operaciones diarias, incluyendo el cumplimiento de requisitos de riesgo, legales y de cumplimiento |
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Gestionar, mejorar y desarrollar nuestro negocio |
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Apoyar la gestión de empleo, infraestructura y recursos humanos |
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Fuentes de Datos Personales
Las fuentes de las que recopilamos Datos Personales dependen, entre otras cosas, de nuestra relación o interacción con un residente específico de California. La información a continuación enumera las categorías de fuentes de las que recopilamos Datos Personales en diferentes contextos.
- De residentes de California directamente, u otras personas que actúan en su nombre, a través de fuentes físicas (por ejemplo, solicitud en papel), audibles (por ejemplo, teléfono) o electrónicas (por ejemplo, sitio web, redes sociales).
- Registros públicos o fuentes ampliamente disponibles, incluyendo información de los medios y otros registros e información que son proporcionados por entidades gubernamentales federales, estatales o locales.
- Empresas u organizaciones externas que proporcionan datos para apoyar actividades como la prevención de fraudes, la suscripción y el marketing. Los ejemplos pueden incluir proveedores de servicios de internet, redes sociales, sistemas operativos y plataformas, corredores de datos, redes publicitarias y proveedores de análisis de datos
- Empresas u organizaciones externas de quienes recopilamos Datos Personales para apoyar actividades de recursos humanos y gestión de la fuerza laboral o para cumplir con obligaciones regulatorias.
- Empresas u organizaciones externas de quienes recopilamos Datos Personales como parte de la provisión de productos y servicios, realización de transacciones, apoyo a nuestras operaciones diarias o gestión y desarrollo empresarial.
Categorías de Terceros y Nuestra Divulgación de Datos Personales
Las categorías de terceros a quienes divulgamos Datos Personales sobre un individuo específico dependen, entre otras cosas, de nuestra relación o interacción con un residente específico de California. Durante los últimos 12 meses, hemos divulgado para nuestros fines comerciales las categorías de Datos Personales listadas arriba a las siguientes categorías de terceros:
- Empresas u organizaciones externas, incluidos proveedores de servicios sujetos a restricciones apropiadas de confidencialidad y uso, a quienes divulgamos Datos Personales como parte de la provisión de productos y servicios, realización de transacciones, apoyo a nuestras operaciones diarias o gestión y desarrollo empresarial. Los ejemplos pueden incluir proveedores de servicios de internet, redes sociales, sistemas operativos y plataformas, corredores de datos, redes publicitarias, proveedores de software o sistemas de información y proveedores de análisis de datos; empresas u organizaciones a quienes proporcionamos productos o servicios; otras partes, socios e instituciones financieras; y partes involucradas en fusiones, adquisiciones y otras transacciones que implican transferencias de todo o parte de un negocio, o un conjunto de activos.
- Empresas o individuos que representan a residentes de California, como un contador, asesor financiero o persona con poder notarial en nombre de un residente de California
- Agencias gubernamentales, incluyendo para apoyar requisitos regulatorios y legales
- Empresas u organizaciones externas, incluidos proveedores de servicios sujetos a restricciones apropiadas de confidencialidad y uso, a quienes proporcionamos Datos Personales para apoyar actividades de recursos humanos y gestión de la fuerza laboral, funciones de seguridad y funciones de ventas.
- Empresas u organizaciones externas, en relación con informes rutinarios o requeridos, incluyendo agencias de informes al consumidor y otras partes.
- Empresas u organizaciones externas en relación con litigios.
La tabla a continuación muestra, para cada categoría de Datos Personales que hemos recopilado, las categorías de terceros a quienes podemos haber divulgado, para nuestros fines comerciales, información de esa categoría de Datos Personales. La tabla a continuación contiene descripciones más breves de las categorías de Datos Personales y terceros. Las descripciones completas de las categorías de Datos Personales y terceros están disponibles arriba.
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Tipo de Datos Personales |
Categoría de Terceros a Quienes Divulgamos Datos Personales |
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Identificadores Personales |
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Información Personal |
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Características de Clases Protegidas |
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Información de Compra |
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Información de Internet o en Línea |
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Datos de Geolocalización |
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Información de Audio y Visual |
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Información Laboral |
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Información Educativa |
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Los residentes de California tienen el derecho de optar por no participar en la venta de su información por parte de empresas que venden Datos Personales. La CCPA define una "venta" como la divulgación de Datos Personales a cambio de una consideración monetaria u otra consideración valiosa. No ofrecemos una opción para excluirse de la venta de Datos Personales porque no vendemos ni hemos vendido Datos Personales en al menos los últimos 12 meses. La CCPA también requiere que indiquemos que no tenemos conocimiento real de haber vendido Datos Personales de residentes de California de 15 años o menos.
Solicitudes bajo la CCPA
Si es residente de California, tiene derecho a solicitar que: (1) le divulguemos la siguiente información correspondiente al período de 12 meses anterior a su solicitud ("Solicitud de Acceso"): (a) Las categorías de Datos Personales que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos los Datos Personales; (b) El propósito comercial o empresarial para recopilar Datos Personales sobre usted; (c) Las categorías de terceros a quienes divulgamos Datos Personales sobre usted, y las categorías de Datos Personales divulgados; y (d) Las piezas específicas de Datos Personales que recopilamos sobre usted; y (2) eliminar los Datos Personales que recopilamos de usted ("Solicitud de Eliminación"). Además, tiene derecho a no ser discriminado por una empresa por ejercer sus derechos bajo la CCPA.
Respuesta a las solicitudes
Las leyes de privacidad y protección de datos, distintas a la CCPA, se aplican a gran parte de los Datos Personales que recopilamos, usamos y divulgamos. Cuando estas leyes se aplican, los Datos Personales pueden estar exentos o fuera del alcance de las Solicitudes de Acceso y Solicitudes de Eliminación. Por ejemplo, la información sujeta a ciertas leyes federales de privacidad, como la Gramm, Leach, Bliley Act o la Health Insurance Portability and Accountability, está exenta de las Solicitudes CCPA. Como resultado, en algunos casos, podemos rechazar total o parcialmente una Solicitud de Acceso o una Solicitud de Eliminación relacionada con Datos Personales exentos de las Solicitudes CCPA. Esto significa que es posible que no proporcionemos algunos o todos estos Datos Personales cuando realice una Solicitud de Acceso. Además, es posible que no eliminemos algunos o todos estos Datos Personales cuando realice una Solicitud de Eliminación.
Los tipos de Datos Personales descritos anteriormente son ejemplos. No hemos listado todos los tipos de Datos Personales que pueden no incluirse cuando respondemos o procesamos Solicitudes de Acceso o Solicitudes de Eliminación.
Además de los ejemplos anteriores, es posible que no incluyamos Datos Personales cuando respondamos o procesemos Solicitudes de Acceso o Solicitudes de Eliminación cuando la CCPA reconozca otra excepción. Por ejemplo, no proporcionaremos los Datos Personales de otra persona cuando hacerlo afecte negativamente los derechos de privacidad de datos de esa persona. Como otro ejemplo, no eliminaremos Datos Personales cuando sea necesario mantener esos Datos Personales para cumplir con una obligación legal.
Cómo hacer solicitudes
Si es residente de California, puede hacer una Solicitud de Acceso o una Solicitud de Eliminación contactándonos por teléfono al +1 940 580 4921.
Le pediremos que proporcione información para identificarse. Cuando realice una solicitud, intentaremos verificar que usted es quien dice ser. Por ejemplo, intentaremos comparar la información que proporcione al hacer su solicitud con otras fuentes de información similar para verificar razonablemente la identidad.
Agentes autorizados
Si usted es residente de California, puede autorizar a un agente para que haga una Solicitud de Acceso o una Solicitud de Eliminación en su nombre. El agente autorizado de un residente de California puede hacer una solicitud en nombre del residente de California contactándonos al número listado arriba. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitar que proporcione, según corresponda:
- Para un individuo ("solicitante") haciendo una solicitud en nombre de un residente de California:
- El nombre del solicitante; información de contacto; número de seguro social o número de identificación individual del contribuyente; fecha de nacimiento; y licencia de conducir, identificación estatal o tarjeta Matricula.
- El nombre; información de contacto; número de seguro social o número de identificación individual del contribuyente; fecha de nacimiento; y licencia de conducir, identificación estatal o tarjeta Matricula del residente de California en cuyo nombre se realiza la solicitud.
- Un documento para confirmar que el solicitante está autorizado para hacer la solicitud. Aceptamos, según corresponda, una copia de un poder notarial, orden de tutela legal o curatela, o un certificado de nacimiento de un menor si el solicitante es el padre o madre custodio.
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Para una empresa u organización ("solicitante entidad legal") haciendo una solicitud en nombre de un residente de California:
- El registro activo del solicitante entidad legal en la Secretaría de Estado de California.
- Prueba de que el residente de California ha autorizado al solicitante entidad legal para hacer la solicitud. Aceptamos, según corresponda, una copia del poder notarial, o una orden de tutela legal o curatela.
- El nombre; información de contacto; número de seguro social o número de identificación individual del contribuyente; fecha de nacimiento; y licencia de conducir, identificación estatal o tarjeta Matricula del residente de California en cuyo nombre se realiza la solicitud. De la persona que actúa en nombre del solicitante entidad legal, prueba de que la persona está autorizada por el solicitante entidad legal para hacer la solicitud. Aceptamos una carta en el membrete del solicitante entidad legal, firmada por un funcionario de la organización. Proporcionamos una plantilla para usar a través de la URL proporcionada arriba para hacer solicitudes.
Cambios en este Aviso
Podemos cambiar o actualizar este Aviso periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos el Aviso revisado en esta página web indicando cuándo fue "Última actualización". Los cambios entrarán en vigor en la fecha de "Última actualización" publicada en el nuevo aviso. El nuevo aviso se aplicará a todos los usuarios actuales y pasados del Sitio y a toda la información recopilada antes de la fecha del cambio. El nuevo aviso reemplazará este Aviso. Por favor, revise periódicamente los cambios en este Aviso, y especialmente antes de proporcionarnos cualquier información personal.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad, puede contactarnos en: support@incendiomagicwand.com
Última actualización: 15 de agosto de 2025
CÓMO USAR
Ayuda y Soporte
Problemas con el elemento calefactor
Si descubre que el elemento calefactor de su Incendio Magic Wand no funciona correctamente después de la prueba inicial, siga los siguientes pasos para resolver el problema:
- Carga Completa: Asegúrese de que su Incendio Magic Wand esté completamente cargado. El indicador de carga en el cable debe iluminarse en verde para señalar una carga completa.
- Verifique el Interruptor de Encendido: Confirme que el interruptor ubicado en el extremo inferior de la varita esté en la posición "ON".
- Presione y Mantenga: Si los pasos anteriores están en orden, presione y mantenga el botón "FIRE" durante 3-5 segundos para ver si el elemento calefactor se enciende.
- Documente el Problema: Si el elemento calefactor permanece apagado, por favor grabe un video mostrando:
- Cargue y Comparta el Video:
- Contacte a Nuestro Equipo de Soporte: Envíe el enlace de su video, junto con una descripción del problema, a nuestro equipo de soporte en support@incendiomagicwand.com.
Por Favor Tenga en Cuenta: Es crucial seguir este procedimiento dentro de los primeros 10 días después de recibir su pedido.
Gracias por su paciencia y cooperación. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes.
Conjunto Incompleto
Si cree que su paquete de Incendio Magic Wand está incompleto, siga los siguientes pasos para resolver el problema:
- Verifique el Contenido: Asegúrese de haber recibido el conjunto completo. Tenga en cuenta que el manual de instrucciones actualmente no se proporciona en formato físico y solo está disponible en este sitio web.
- Documente el Problema: Por favor, tome una fotografía de los artículos que recibió.
- Contacte a Nuestro Equipo de Soporte: Comparta la fotografía, junto con una descripción de su pedido, con nuestro equipo de soporte en support@incendiomagicwand.com.
Agradecemos su comprensión y paciencia. Nuestro equipo está dedicado a ayudarle y asegurar su satisfacción.
Defectos Visibles
Si al recibir su Incendio Magic Wand, nota algún daño visible como grietas, astillas u otros defectos, por favor siga estos pasos:
- Documente los Defectos: Tome fotografías o videos claros de los defectos identificados para mostrar claramente el problema.
- Contacte a Nuestro Equipo de Soporte: Envíe por correo electrónico las imágenes o videos, junto con una descripción detallada del problema, a nuestro equipo de soporte en support@incendiomagicwand.com.
Tomamos estos asuntos con seriedad y estamos comprometidos a garantizar la calidad de nuestros productos. Gracias por informarnos. Haremos todo lo posible para abordar y resolver el problema rápidamente.
La varita deja de disparar
Con el tiempo, el elemento calefactor de tu Varita Mágica Incendio podría acumular polvo, hollín o restos de papel flash quemado. Esto es lo que puedes hacer si te encuentras con este problema:
- Limpieza Suave: Intenta cuidadosamente eliminar cualquier residuo visible. Puedes usar delicadamente una aguja o un hisopo de algodón, asegurándote de aplicar una presión mínima. Ejercer demasiada fuerza podría dañar el elemento calefactor y, en tales casos, es posible que no podamos ofrecer servicio de garantía.
- Evita Líquidos: No uses soluciones de limpieza ni agua. Estos podrían dañar el elemento calefactor o causar un cortocircuito eléctrico.
- Eliminación de Hollín: Puedes intentar soplar suavemente cualquier hollín de la boquilla de la varita.
Siempre asegúrate de manejar la varita con cuidado, priorizando su funcionalidad y tu seguridad.
Acciones Prohibidas
Por favor, absténgase de realizar cualquier intervención o modificación en la Varita Mágica Incendio. Acciones como pegar, forzar la apertura, soldar o cualquier manipulación similar anularán su garantía. Siempre priorice la integridad y seguridad del producto, y si encuentra problemas, consulte a nuestro equipo de soporte antes de tomar cualquier medida por su cuenta.