CCPA
Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Este Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“Aviso”) es proporcionado por New E-commerce Solutions LLC, en colaboración con Chelsea Street Marketplace LLC. En este Aviso, estas empresas se denominan conjuntamente “nosotros” o “nos”.
Este Aviso explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal sobre los residentes de California. El Aviso también explica ciertos derechos que los residentes de California tienen en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Por ejemplo, este Aviso explica cómo los residentes de California pueden ejercer sus derechos en virtud de la CCPA para solicitarnos que: (1) proporcionemos cierta información personal que hayamos recopilado sobre ellos durante los últimos 12 meses, junto con la información relacionada que se describe a continuación, o (2) eliminemos cierta información personal que hayamos recopilado de ellos. La CCPA solo se aplica a la información sobre los residentes de California.
Según la CCPA, la “información personal” es información que identifica, se relaciona con o podría vincularse razonablemente con un residente o un hogar particular de California. En este Aviso, esta información se denomina “Datos personales.”
Categorías de Datos personales que recopilamos
Recopilamos Datos personales en diversos contextos. Por ejemplo, recopilamos Datos personales para proporcionar productos y servicios financieros comerciales, para nuestros fines laborales y de recursos humanos, y para nuestras relaciones con contratistas independientes.
Los Datos personales que recopilamos sobre un residente específico de California dependerán, por ejemplo, de nuestra relación o interacción con esa persona.
Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de Datos personales.
- Identificadores personales: identificadores personales únicos, como el nombre completo y los números de identificación emitidos por el Gobierno federal o estatal, incluido el número del Seguro Social y el número de licencia de conducir
- Información personal: información personal, incluidos datos de contacto como el nombre, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico
- Características de clases protegidas: características de clases o grupos protegidos por la legislación estatal o federal, como el sexo o el estado civil
- Información de compras: información de compras, como los productos y servicios obtenidos y los historiales de transacciones
- Información de Internet o en línea: información de Internet o en línea, como el historial de navegación y la información relacionada con la interacción con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios
- Datos de geolocalización: datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo
- Información audiovisual: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como grabaciones de llamadas y videos
- Información laboral: información profesional o relacionada con el empleo, como el historial laboral y empleadores anteriores
- Información educativa - Información educativa, como información escolar y relacionada con ella.
Por qué recopilamos Datos personales y cómo los utilizamos
Los motivos por los que podemos recopilar y utilizar Datos personales dependen, entre otras cosas, de nuestra relación o interacción con un residente específico de California. La tabla a continuación enumera los fines para los que podemos recopilar y utilizar Datos personales en diferentes contextos.
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Fines de la recopilación y el uso |
Ejemplos |
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Proporcionar y gestionar productos y servicios |
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Respaldar nuestras operaciones cotidianas, incluido el cumplimiento de los requisitos de riesgo, legales y de conformidad |
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Gestionar, mejorar y desarrollar nuestro negocio |
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Respaldar la gestión del empleo, la infraestructura y los recursos humanos |
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Fuentes de Datos personales
Las fuentes de las que recopilamos Datos personales dependen, entre otras cosas, de nuestra relación o interacción con un residente específico de California. La información a continuación enumera las categorías de fuentes de las que recopilamos Datos personales en diferentes contextos.
- Directamente de residentes de California u otras personas que actúan en su nombre, a través de fuentes físicas (por ejemplo, una solicitud en papel), auditivas (por ejemplo, por teléfono) o electrónicas (por ejemplo, un sitio web o las redes sociales).
- Registros públicos o fuentes ampliamente disponibles, incluida la información de los medios de comunicación, así como otros registros e información que ponen a disposición entidades gubernamentales federales, estatales o locales.
- Empresas u organizaciones externas que proporcionan datos para respaldar actividades como la prevención del fraude, la suscripción de riesgos y el marketing. Algunos ejemplos pueden incluir proveedores de servicios de Internet, redes sociales, sistemas operativos y plataformas, corredores de datos, redes publicitarias y proveedores de análisis de datos
- Empresas u organizaciones externas de las que recopilamos datos personales para respaldar actividades de recursos humanos y gestión de la fuerza laboral o para cumplir obligaciones regulatorias.
- Empresas u organizaciones externas de las que recopilamos datos personales como parte de la prestación de productos y servicios, la finalización de transacciones, el respaldo de nuestras operaciones cotidianas o la gestión y el desarrollo empresarial.
Categorías de terceros y nuestra divulgación de datos personales
Las categorías de terceros a quienes divulgamos datos personales sobre una persona específica dependen, entre otras cosas, de nuestra relación o interacción con un residente específico de California. Durante los últimos 12 meses, hemos divulgado, con fines comerciales, las categorías de datos personales enumeradas anteriormente a las siguientes categorías de terceros:
- Empresas u organizaciones externas, incluidos proveedores de servicios sujetos a las restricciones adecuadas de confidencialidad y uso, a quienes divulgamos datos personales como parte de la prestación de productos y servicios, la finalización de transacciones, el respaldo de nuestras operaciones cotidianas o la gestión y el desarrollo empresarial. Algunos ejemplos pueden incluir proveedores de servicios de Internet, redes sociales, sistemas operativos y plataformas, intermediarios de datos, redes publicitarias, proveedores de software o sistemas de información y proveedores de análisis de datos; empresas u organizaciones a las que proporcionamos productos o servicios; otras partes, socios e instituciones financieras; y partes involucradas en fusiones, adquisiciones y otras transacciones que impliquen transferencias de la totalidad o parte de una empresa, o de un conjunto de activos.
- Empresas o personas que representan a residentes de California, como un contador, asesor financiero o persona que posee un poder notarial en nombre de un residente de California
- Agencias gubernamentales, incluso para respaldar requisitos regulatorios y legales
- Empresas u organizaciones externas, incluidos proveedores de servicios sujetos a las restricciones adecuadas de confidencialidad y uso, a quienes proporcionamos datos personales para respaldar actividades de recursos humanos y gestión de la fuerza laboral, funciones de seguridad y funciones de ventas.
- Empresas u organizaciones externas, en relación con informes rutinarios o requeridos, incluidas las agencias de informes del consumidor y otras partes.
- Empresas u organizaciones externas en relación con litigios.
La siguiente tabla muestra, para cada categoría de datos personales que hemos recopilado, las categorías de terceros a quienes podríamos haber divulgado, con fines comerciales, información de esa categoría de datos personales. La siguiente tabla contiene descripciones más breves de las categorías de datos personales y de terceros. Las descripciones completas de las categorías de datos personales y de terceros están disponibles arriba.
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Tipo de datos personales |
Categoría de terceros a quienes divulgamos datos personales |
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Identificadores personales |
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Información personal |
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Características de clases protegidas |
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Información de compras |
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Información de Internet o en línea |
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Datos de geolocalización |
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Información audiovisual |
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Información laboral |
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Información educativa |
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Los residentes de California tienen derecho a excluirse de la venta de su información por parte de empresas que venden Datos personales. La CCPA define una «venta» como la divulgación de Datos personales a cambio de una contraprestación monetaria o de otro valor. No ofrecemos la opción de exclusión de la venta de Datos personales porque no vendemos ni hemos vendido Datos personales durante al menos los últimos 12 meses. La CCPA también exige que declaremos que no tenemos conocimiento efectivo de haber vendido Datos personales de residentes de California de 15 años o menos.
Solicitudes en virtud de la CCPA
Si reside en California, tiene derecho a solicitarnos que: (1) le revelemos la siguiente información correspondiente al período de 12 meses anterior a su solicitud («Solicitud de acceso»): (a) las categorías de Datos personales que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos los Datos personales; (b) el propósito empresarial o comercial de recopilar Datos personales sobre usted; (c) las categorías de terceros a quienes revelamos Datos personales sobre usted y las categorías de Datos personales revelados; y (d) los datos específicos de Datos personales que recopilamos sobre usted; y (2) eliminemos los Datos personales que recopilamos de usted («Solicitud de eliminación»). Además, tiene derecho a no ser objeto de discriminación por parte de una empresa por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.
Cómo respondemos a las solicitudes
Las leyes de privacidad y protección de datos distintas de la CCPA se aplican a gran parte de los Datos personales que recopilamos, utilizamos y divulgamos. Cuando se aplican estas leyes, los Datos personales pueden estar exentos de las Solicitudes de acceso y las Solicitudes de eliminación, o quedar fuera de su alcance. Por ejemplo, la información sujeta a determinadas leyes federales de privacidad, como la Ley Gramm-Leach-Bliley o la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, está exenta de las solicitudes conforme a la CCPA. Como resultado, en algunos casos podemos rechazar total o parcialmente una Solicitud de acceso o una Solicitud de eliminación relacionada con Datos personales exentos de las solicitudes conforme a la CCPA. Esto significa que es posible que no proporcionemos parte o la totalidad de estos Datos personales cuando presentes una Solicitud de acceso. Asimismo, es posible que no eliminemos parte o la totalidad de estos Datos personales cuando presentes una Solicitud de eliminación.
Los tipos de Datos personales descritos anteriormente son ejemplos. No hemos enumerado todos los tipos de Datos personales que podrían no incluirse al responder o procesar Solicitudes de acceso o Solicitudes de eliminación.
Además de los ejemplos anteriores, es posible que no incluyamos Datos personales al responder o procesar Solicitudes de acceso o Solicitudes de eliminación cuando la CCPA reconozca otra excepción. Por ejemplo, no proporcionaremos los Datos personales de otra persona si hacerlo afecta negativamente los derechos de privacidad de esa persona. Como otro ejemplo, no eliminaremos Datos personales cuando sea necesario conservarlos para cumplir con una obligación legal.
Cómo presentar solicitudes
Si resides en California, puedes presentar una Solicitud de acceso o una Solicitud de eliminación comunicándote con nosotros por teléfono al +1 940 580 4921.
Te pediremos que proporciones información para identificarte. Cuando presentes una solicitud, intentaremos verificar que eres quien dices ser. Por ejemplo, intentaremos comparar la información que proporciones al presentar tu solicitud con otras fuentes de información similar para verificar razonablemente tu identidad.
Agentes autorizados
Si resides en California, puedes autorizar a un agente para que presente en tu nombre una Solicitud de acceso o una Solicitud de eliminación. El agente autorizado de un residente de California puede presentar una solicitud en nombre del residente de California comunicándose con nosotros al número indicado anteriormente. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitarte que proporciones, según corresponda:
- Para una persona (“solicitante”) que presenta una solicitud en nombre de un residente de California:
- El nombre del solicitante; la información de contacto; el número de Seguro Social o de identificación fiscal individual; la fecha de nacimiento; y la licencia de conducir, identificación estatal o tarjeta Matricula.
- El nombre; la información de contacto; el número de Seguro Social o de identificación fiscal individual; la fecha de nacimiento; y la licencia de conducir, identificación estatal o tarjeta Matricula del residente de California en cuyo nombre se presenta la solicitud.
- Un documento que confirme que el solicitante está autorizado para presentar la solicitud. Aceptamos, según corresponda, una copia de un poder notarial, una orden de tutela legal o curatela, o un certificado de nacimiento de un menor si el solicitante es el progenitor con la custodia.
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Para una empresa u organización (“solicitante, entidad legal”) que presenta una solicitud en nombre de un residente de California:
- El registro activo del solicitante, entidad legal, ante la Secretaría de Estado de California.
- Prueba de que el residente de California ha autorizado al solicitante, entidad legal, a presentar la solicitud. Aceptamos, según corresponda, una copia de un poder notarial o de una orden de tutela legal o curatela.
- El nombre; la información de contacto; el número de Seguro Social o de identificación fiscal individual; la fecha de nacimiento; y la licencia de conducir, identificación estatal o tarjeta Matricula del residente de California en cuyo nombre se presenta la solicitud. De la persona que actúa en nombre del solicitante, entidad legal, una prueba de que la persona está autorizada por el solicitante, entidad legal, para presentar la solicitud. Aceptamos una carta con el membrete del solicitante, entidad legal, firmada por un funcionario de la organización. Proporcionamos una plantilla para utilizar a través de la URL indicada anteriormente para presentar solicitudes.
Cambios a este Aviso
Podemos cambiar o actualizar este Aviso periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos el Aviso revisado en esta página web, indicando cuándo se “Actualizó por última vez” el Aviso. Los cambios entrarán en vigor en la fecha de “Última actualización” publicada en el nuevo aviso. El nuevo aviso se aplicará a todos los usuarios actuales y anteriores del Sitio y a toda la información recopilada antes de la fecha del cambio. El nuevo aviso reemplazará este Aviso. Consulte periódicamente si hay cambios en este Aviso, especialmente antes de proporcionarnos información personal.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad, puede contactarnos en: support@incendiomagicwand.com
Domicilios registrados:
New E-commerce Solutions LLC: 8 The Green STE R, Dover, DE 19901, EE. UU.
Chelsea Street Marketplace LLC: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801
Teléfono: +1 940 580 4921
Última actualización: 15 de agosto de 2025
CÓMO USAR
Ayuda y Soporte
Problemas con el elemento calefactor
Si descubre que el elemento calefactor de su Incendio Magic Wand no funciona correctamente después de la prueba inicial, siga los siguientes pasos para resolver el problema:
- Carga Completa: Asegúrese de que su Incendio Magic Wand esté completamente cargado. El indicador de carga en el cable debe iluminarse en verde para señalar una carga completa.
- Verifique el Interruptor de Encendido: Confirme que el interruptor ubicado en el extremo inferior de la varita esté en la posición "ON".
- Presione y Mantenga: Si los pasos anteriores están en orden, presione y mantenga el botón "FIRE" durante 3-5 segundos para ver si el elemento calefactor se enciende.
- Documente el Problema: Si el elemento calefactor permanece apagado, por favor grabe un video mostrando:
- Cargue y Comparta el Video:
- Contacte a Nuestro Equipo de Soporte: Envíe el enlace de su video, junto con una descripción del problema, a nuestro equipo de soporte en support@incendiomagicwand.com.
Por Favor Tenga en Cuenta: Es crucial seguir este procedimiento dentro de los primeros 10 días después de recibir su pedido.
Gracias por su paciencia y cooperación. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes.
Conjunto Incompleto
Si cree que su paquete de Incendio Magic Wand está incompleto, siga los siguientes pasos para resolver el problema:
- Verifique el Contenido: Asegúrese de haber recibido el conjunto completo. Tenga en cuenta que el manual de instrucciones actualmente no se proporciona en formato físico y solo está disponible en este sitio web.
- Documente el Problema: Por favor, tome una fotografía de los artículos que recibió.
- Contacte a Nuestro Equipo de Soporte: Comparta la fotografía, junto con una descripción de su pedido, con nuestro equipo de soporte en support@incendiomagicwand.com.
Agradecemos su comprensión y paciencia. Nuestro equipo está dedicado a ayudarle y asegurar su satisfacción.
Defectos Visibles
Si al recibir su Incendio Magic Wand, nota algún daño visible como grietas, astillas u otros defectos, por favor siga estos pasos:
- Documente los Defectos: Tome fotografías o videos claros de los defectos identificados para mostrar claramente el problema.
- Contacte a Nuestro Equipo de Soporte: Envíe por correo electrónico las imágenes o videos, junto con una descripción detallada del problema, a nuestro equipo de soporte en support@incendiomagicwand.com.
Tomamos estos asuntos con seriedad y estamos comprometidos a garantizar la calidad de nuestros productos. Gracias por informarnos. Haremos todo lo posible para abordar y resolver el problema rápidamente.
La varita deja de disparar
Con el tiempo, el elemento calefactor de tu Varita Mágica Incendio podría acumular polvo, hollín o restos de papel flash quemado. Esto es lo que puedes hacer si te encuentras con este problema:
- Limpieza Suave: Intenta cuidadosamente eliminar cualquier residuo visible. Puedes usar delicadamente una aguja o un hisopo de algodón, asegurándote de aplicar una presión mínima. Ejercer demasiada fuerza podría dañar el elemento calefactor y, en tales casos, es posible que no podamos ofrecer servicio de garantía.
- Evita Líquidos: No uses soluciones de limpieza ni agua. Estos podrían dañar el elemento calefactor o causar un cortocircuito eléctrico.
- Eliminación de Hollín: Puedes intentar soplar suavemente cualquier hollín de la boquilla de la varita.
Siempre asegúrate de manejar la varita con cuidado, priorizando su funcionalidad y tu seguridad.
Acciones Prohibidas
Por favor, absténgase de realizar cualquier intervención o modificación en la Varita Mágica Incendio. Acciones como pegar, forzar la apertura, soldar o cualquier manipulación similar anularán su garantía. Siempre priorice la integridad y seguridad del producto, y si encuentra problemas, consulte a nuestro equipo de soporte antes de tomar cualquier medida por su cuenta.