Por favor, permita 1–2 días hábiles para el ensamblaje y procesamiento de su pedido.

Una vez que su pedido sea procesado, puede esperar la entrega en un promedio de 5–12 días hábiles.

Enviamos a todo el mundo, con solo algunas excepciones para ubicaciones extremadamente remotas o restringidas. No te preocupes: si no podemos enviar a tu dirección, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo y emitirá un reembolso completo de inmediato.

Ofrecemos Envío Estándar Económico GRATIS en todos los pedidos, a nivel mundial.

También tienes la opción de mejorar a nuestro Envío Exprés Ecológico + Seguimiento, que incluye actualizaciones detalladas de seguimiento y entrega más rápida.

Para mayor tranquilidad, puedes añadir Protección de Envío — esto asegura tu pedido contra problemas aduaneros, pérdida por parte del mensajero o robo.

Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Puede rastrear su envío a través de la página “Rastree su pedido” en nuestro sitio web o utilizando el enlace de seguimiento proporcionado en el correo electrónico.

Si su pedido está tardando más de lo esperado, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte. Personas reales contactarán directamente a nuestros socios logísticos y al almacén para obtener las últimas actualizaciones y asegurarse de que reciba el apoyo que necesita.

Si desea devolver o cancelar su pedido, por favor contacte a nuestro equipo de soporte dentro del plazo establecido en nuestra Política de devoluciones. Ellos le guiarán en los siguientes pasos y le proporcionarán todas las instrucciones necesarias.

Tenga la seguridad de que nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar con cuidado y comprensión en cada situación, mientras sigue nuestras directrices de devolución y protege los intereses tanto del comprador como del vendedor.