Politica de envios

Incendio Magic Wand prioriza la satisfacción del cliente y un servicio de calidad. Proporcionamos servicios de envío con una comunicación clara sobre las expectativas de entrega. Nuestra política establece explícitamente que no garantizamos la entrega en ninguna fecha específica, incluyendo Navidad, Halloween o cualquier otra festividad.

1. PROCESO Y CRONOGRAMA DE ENVÍO
   
   En Incendio Magic Wand, procesamos todos los pedidos dentro de 1-2 días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos. Los tiempos de entrega estándar son de 5-8 días hábiles a partir de la fecha de envío, con un número de seguimiento proporcionado para cada pedido. Tenga en cuenta que durante volúmenes altos de pedidos, los tiempos de envío pueden estar sujetos a ligeros retrasos.
   
   
2. NO HAY REEMBOLSOS POR RETRASOS EN EL ENVÍO
   
   Una vez que un pedido ha sido enviado, Incendio Magic Wand no se hace responsable de ningún retraso causado por las empresas de envío, aduanas u otros factores externos fuera de nuestro control. No emitimos reembolsos ni aceptamos devoluciones basadas en retrasos en el tránsito.
   
   
3. AVISO DE DIRECCIÓN INCORRECTA
   
   Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa en el momento de la compra. Si se proporciona una dirección incorrecta, ofrecemos una ventana limitada para hacer correcciones. Los pedidos que no se pueden entregar debido a información de envío incorrecta pueden incurrir en tarifas adicionales.
   
   
4. PAQUETES PERDIDOS/ROBADOS
   
   Incendio Magic Wand no se hace responsable por paquetes perdidos o robados que han sido confirmados como entregados a la dirección proporcionada en el proceso de pago. En tales casos, por favor contacte al transportista para obtener más asistencia.
   
   
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
   
   

   Nuestra política de devoluciones se aplica solo a artículos no abiertos y no utilizados. No se aceptan devoluciones o reembolsos basados en expectativas de fecha de entrega, incluyendo durante temporadas de alta demanda como Halloween y Navidad. Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones completa.

   
   
6. ARTICULOS FUERA DE STOCK
   
   

   Si un artículo no está disponible en el momento de su pedido, retendremos su pedido y lo enviaremos una vez que todos los artículos estén disponibles. En caso de retrasos significativos, le notificaremos con opciones para modificar o cancelar su pedido. No se emitirán reembolsos basados en la disponibilidad de stock a menos que se comunique lo contrario.

   
   
7. ADUANAS, DERECHOS E RETRASOS EN EL ENVÍO
   
   Incendio Magic Wand no se hace responsable de ningún retraso en el envío causado por la aduana. Todos los aranceles, tarifas e impuestos adicionales son responsabilidad del cliente. La negativa a pagar estos cargos o el rechazo del pedido debido a estos costos no es nuestra responsabilidad, y no se aceptarán reembolsos ni devoluciones por esta razón.
   
   
8. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN COMPLETA
   
   Al realizar un pedido con Incendio Magic Wand, reconoces y aceptas todos los términos descritos en nuestras políticas de envío, devolución y temporada de alta demanda. Esto incluye nuestras políticas sobre tiempos de entrega, derechos de aduana y el manejo de paquetes perdidos o robados. Al completar tu compra, aceptas renunciar a cualquier reclamación por reembolsos, contracargos o devoluciones basadas en retrasos en la entrega o cargos adicionales incurridos durante el tránsito.