CCPA
Avis relatif à la California Consumer Privacy Act
Cet Avis relatif à la California Consumer Privacy Act (« Avis ») est fourni par New E-commerce Solutions LLC, en partenariat avec Chelsea Street Marketplace LLC. Ces sociétés sont collectivement désignées dans cet Avis par « nous » ou « notre ».
Cet Avis explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles concernant les résidents californiens. L'Avis explique également certains droits que les résidents californiens ont en vertu de la California Consumer Privacy Act (« CCPA »). Par exemple, cet Avis explique comment les résidents californiens peuvent exercer leurs droits en vertu du CCPA pour demander que nous : (1) fournissions certaines informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet au cours des 12 derniers mois, ainsi que les informations connexes décrites ci-dessous, ou (2) supprimions certaines informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet. Le CCPA s'applique uniquement aux informations concernant les résidents de Californie.
En vertu du CCPA, « informations personnelles » désigne les informations qui identifient, se rapportent à, ou pourraient raisonnablement être liées à un résident ou un foyer californien particulier. Ces informations sont désignées dans cet Avis comme « Données Personnelles ».”
Catégories de données personnelles que nous collectons
Nous collectons des données personnelles dans divers contextes. Par exemple, nous collectons des données personnelles pour fournir des produits et services financiers commerciaux, pour nos besoins en matière d'emploi et de ressources humaines, et pour nos relations avec des contractants indépendants.
Les données personnelles que nous collectons sur un résident californien spécifique dépendront, par exemple, de notre relation ou interaction avec cet individu.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes de données personnelles.
- Identifiants personnels – Identifiants personnels uniques, tels que le nom complet et les numéros d'identification fédéraux ou étatiques, y compris le numéro de sécurité sociale et le numéro de permis de conduire
- Informations personnelles – Informations personnelles, y compris les coordonnées telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale et l'adresse e‑mail
- Caractéristiques des classes protégées – Caractéristiques des classes ou groupes protégés en vertu de la loi étatique ou fédérale, telles que le sexe ou l'état civil
- Informations d'achat – Informations d'achat, telles que les produits et services obtenus et les historiques de transactions
- Informations Internet ou en ligne – Informations Internet ou en ligne telles que l'historique de navigation, et les informations concernant l'interaction avec nos sites web, applications ou publicités
- Données de géolocalisation – Données de géolocalisation, telles que la localisation de l'appareil
- Informations audio et visuelles – Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires, telles que les enregistrements d'appels et vidéo
- Informations d'emploi – Informations professionnelles ou liées à l'emploi, telles que l'historique professionnel et les employeurs précédents
- Informations éducatives – Informations éducatives, telles que les informations scolaires et connexes.
Pourquoi nous collectons des données personnelles et comment nous les utilisons
Les raisons pour lesquelles nous pouvons collecter et utiliser des données personnelles dépendent, entre autres, de notre relation ou interaction avec un résident californien spécifique. Le tableau ci-dessous énumère les finalités pour lesquelles nous pouvons collecter et utiliser des données personnelles dans différents contextes.
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Finalités de la collecte et de l'utilisation |
Exemples |
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Fournir et gérer des produits et services |
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Soutenir nos opérations quotidiennes, y compris pour répondre aux exigences en matière de risque, juridique et de conformité |
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Gérer, améliorer et développer notre entreprise |
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Soutenir la gestion de l'emploi, des infrastructures et des ressources humaines |
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Sources des Données Personnelles
Les sources à partir desquelles nous collectons des Données Personnelles dépendent, entre autres, de notre relation ou interaction avec un résident californien spécifique. Les informations ci-dessous listent les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des Données Personnelles dans différents contextes.
- Directement auprès des résidents californiens, ou d'autres personnes agissant en leur nom, par des sources physiques (par exemple, formulaire papier), audibles (par exemple, téléphone) ou électroniques (par exemple, site web, réseaux sociaux).
- Les registres publics ou sources largement disponibles, y compris les informations provenant des médias, ainsi que d'autres registres et informations mises à disposition par des entités gouvernementales fédérales, étatiques ou locales.
- Des entreprises ou organisations externes qui fournissent des données pour soutenir des activités telles que la prévention de la fraude, la souscription et le marketing. Les exemples peuvent inclure les fournisseurs d'accès à Internet, les réseaux sociaux, les systèmes d'exploitation et plateformes, les courtiers en données, les réseaux publicitaires et les fournisseurs d'analyse de données
- Entreprises ou organisations externes auprès desquelles nous collectons des données personnelles pour soutenir les activités des ressources humaines et la gestion de la main-d'œuvre ou pour satisfaire aux obligations réglementaires.
- Entreprises ou organisations externes auprès desquelles nous collectons des données personnelles dans le cadre de la fourniture de produits et services, de la réalisation de transactions, du soutien à nos opérations quotidiennes ou de la gestion et du développement des affaires.
Catégories de tiers et notre divulgation de données personnelles
Les catégories de tiers à qui nous divulguons des données personnelles concernant un individu spécifique dépendent, entre autres, de notre relation ou interaction avec un résident californien spécifique. Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué à des fins commerciales les catégories de données personnelles listées ci-dessus aux catégories de tiers suivantes :
- Entreprises ou organisations externes, y compris les prestataires de services soumis à des restrictions appropriées de confidentialité et d'utilisation, à qui nous divulguons des données personnelles dans le cadre de la fourniture de produits et services, de la réalisation de transactions, du soutien à nos opérations quotidiennes ou de la gestion et du développement des affaires. Les exemples peuvent inclure les fournisseurs d'accès Internet, les réseaux sociaux, les systèmes d'exploitation et plateformes, les courtiers en données, les réseaux publicitaires, les fournisseurs de logiciels ou de systèmes d'information, et les fournisseurs d'analyses de données ; les entreprises ou organisations à qui nous fournissons des produits ou services ; d'autres parties, partenaires et institutions financières ; et les parties impliquées dans des fusions, acquisitions et autres transactions impliquant le transfert de tout ou partie d'une entreprise ou d'un ensemble d'actifs.
- Entreprises ou individus représentant des résidents californiens tels qu'un comptable, un conseiller financier ou une personne détenant une procuration au nom d'un résident californien
- Agences gouvernementales, y compris pour soutenir les exigences réglementaires et légales
- Entreprises ou organisations externes, y compris les prestataires de services soumis à des restrictions appropriées de confidentialité et d'utilisation, à qui nous fournissons des données personnelles pour soutenir les activités des ressources humaines et la gestion de la main-d'œuvre, les fonctions de sécurité et les fonctions commerciales.
- Entreprises ou organisations externes, dans le cadre de rapports routiniers ou obligatoires, y compris les agences de renseignements sur les consommateurs et d'autres parties.
- Entreprises ou organisations externes dans le cadre de litiges.
Le tableau ci-dessous montre, pour chaque catégorie de données personnelles que nous avons collectées, les catégories de tiers à qui nous avons pu divulguer, à des fins commerciales, des informations issues de cette catégorie de données personnelles. Le tableau ci-dessous contient des descriptions plus succinctes des catégories de données personnelles et des tiers. Les descriptions complètes des catégories de données personnelles et des tiers sont disponibles ci-dessus.
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Type de données personnelles |
Catégorie de tiers à qui nous avons divulgué des données personnelles |
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Identifiants personnels |
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Informations personnelles |
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Caractéristiques des classes protégées |
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Informations d'achat |
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Informations Internet ou en ligne |
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Données de géolocalisation |
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Informations audio et visuelles |
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Informations sur l'emploi |
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Informations éducatives |
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Les résidents de Californie ont le droit de refuser la vente de leurs informations par les entreprises qui vendent des données personnelles. Le CCPA définit une « vente » comme la divulgation de données personnelles en échange d'une contrepartie monétaire ou autre valeur. Nous n'offrons pas d'option de refus de la vente de données personnelles car nous ne vendons pas et n'avons pas vendu de données personnelles au cours des 12 derniers mois au moins. Le CCPA exige également que nous déclarions ne pas avoir connaissance réelle d'avoir vendu des données personnelles de résidents californiens âgés de 15 ans ou moins.
Demandes en vertu du CCPA
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de demander que nous : (1) vous divulguions les informations suivantes couvrant la période de 12 mois précédant votre demande («Demande d'accès») : (a) Les catégories de données personnelles que nous avons collectées à votre sujet et les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté ces données personnelles ; (b) Le but commercial ou professionnel de la collecte des données personnelles vous concernant ; (c) Les catégories de tiers à qui nous avons divulgué des données personnelles vous concernant, ainsi que les catégories de données personnelles divulguées ; et (d) Les éléments spécifiques de données personnelles que nous avons collectés à votre sujet ; et (2) supprimer les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous («Demande de suppression»). De plus, vous avez le droit d'être libre de toute discrimination de la part d'une entreprise pour avoir exercé vos droits en vertu du CCPA.
Répondre aux demandes
Les lois sur la confidentialité et la protection des données, autres que le CCPA, s'appliquent à une grande partie des données personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons. Lorsque ces lois s'appliquent, les données personnelles peuvent être exemptées ou hors du champ d'application des demandes d'accès et des demandes de suppression. Par exemple, les informations soumises à certaines lois fédérales sur la confidentialité, telles que le Gramm, Leach, Bliley Act ou la Health Insurance Portability and Accountability, sont exemptées des demandes CCPA. Par conséquent, dans certains cas, nous pouvons refuser tout ou partie d'une demande d'accès ou d'une demande de suppression liée à des données personnelles exemptées des demandes CCPA. Cela signifie que nous pouvons ne pas fournir une partie ou la totalité de ces données personnelles lorsque vous faites une demande d'accès. De même, nous pouvons ne pas supprimer une partie ou la totalité de ces données personnelles lorsque vous faites une demande de suppression.
Les types de données personnelles décrits ci-dessus sont des exemples. Nous n'avons pas listé tous les types de données personnelles qui peuvent ne pas être inclus lorsque nous répondons ou traitons des demandes d'accès ou des demandes de suppression.
En plus des exemples ci-dessus, nous pouvons ne pas inclure les données personnelles lorsque nous répondons ou traitons des demandes d'accès ou des demandes de suppression lorsque le CCPA reconnaît une autre exception. Par exemple, nous ne fournirons pas les données personnelles concernant une autre personne lorsque cela porterait atteinte aux droits à la confidentialité des données de cette personne. Autre exemple, nous ne supprimerons pas les données personnelles lorsqu'il est nécessaire de conserver ces données pour respecter une obligation légale.
Comment faire des demandes
Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez faire une demande d'accès ou une demande de suppression en nous contactant par téléphone au +1 940 580 4921.
Nous vous demanderons de fournir des informations pour vous identifier. Lorsque vous faites une demande, nous tenterons de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Par exemple, nous tenterons de faire correspondre les informations que vous fournissez lors de votre demande avec d'autres sources d'informations similaires afin de vérifier raisonnablement l'identité.
Agents autorisés
Si vous êtes résident californien, vous pouvez autoriser un agent à faire une demande d'accès ou une demande de suppression en votre nom. L'agent autorisé d'un résident californien peut faire une demande au nom du résident californien en nous contactant au numéro indiqué ci-dessus. Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons vous demander de fournir, selon le cas :
- Pour un particulier («demandeur”) faisant une demande au nom d'un résident californien :
- Le nom du demandeur ; les coordonnées ; le numéro de sécurité sociale ou le numéro d'identification fiscale individuel ; la date de naissance ; et le permis de conduire, la carte d'identité d'État ou la carte Matricula.
- Le nom ; les coordonnées ; le numéro de sécurité sociale ou le numéro d'identification fiscale individuel ; la date de naissance ; et le permis de conduire, la carte d'identité d'État ou la carte Matricula du résident californien au nom duquel la demande est faite.
- Un document confirmant que le demandeur est autorisé à faire la demande. Nous acceptons, selon le cas, une copie d'une procuration, une ordonnance de tutelle ou de curatelle, ou un certificat de naissance d'un mineur si le demandeur est le parent gardien.
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Pour une entreprise ou une organisation («demandeur entité juridique”) faisant une demande au nom d'un résident californien :
- L'enregistrement actif du demandeur entité juridique auprès du Secrétaire d'État de Californie.
- Preuve que le résident californien a autorisé le demandeur entité juridique à faire la demande. Nous acceptons, selon le cas, une copie de la procuration, ou de l'ordonnance de tutelle ou de curatelle.
- Le nom ; les coordonnées ; le numéro de sécurité sociale ou le numéro d'identification fiscale individuel ; la date de naissance ; et le permis de conduire, la carte d'identité d'État ou la carte Matricula du résident californien au nom duquel la demande est faite. De la part de la personne agissant au nom du demandeur entité juridique, une preuve que cette personne est autorisée par le demandeur entité juridique à faire la demande. Nous acceptons une lettre sur le papier à en-tête du demandeur entité juridique, signée par un dirigeant de l'organisation. Nous fournissons un modèle à utiliser via l'URL fournie ci-dessus pour faire des demandes.
Modifications de cet Avis
Nous pouvons modifier ou mettre à jour cet Avis périodiquement. Lorsque nous le faisons, nous publierons l'Avis révisé sur cette page web en indiquant la date de la « Dernière mise à jour ». Les modifications entreront en vigueur à la date de « Dernière mise à jour » indiquée dans le nouvel avis. Le nouvel avis s'appliquera à tous les utilisateurs actuels et passés du Site ainsi qu'à toutes les informations collectées avant la date du changement. Le nouvel avis remplacera cet Avis. Veuillez vérifier périodiquement les modifications apportées à cet Avis, et surtout avant de nous fournir toute information personnelle.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques et pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : support@incendiomagicwand.com
Dernière mise à jour : 15 août 2025
COMMENT UTILISER
Aide et Support
Problèmes avec l'élément chauffant
Si vous constatez que l'élément chauffant de votre Incendio Magic Wand ne fonctionne pas correctement après le test initial, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Charge Complète : Assurez-vous que votre Incendio Magic Wand est entièrement chargé. L'indicateur de charge sur le câble doit s'allumer en vert pour indiquer une charge complète.
- Vérifiez l'Interrupteur d'Alimentation : Confirmez que l'interrupteur situé à l'extrémité inférieure de la baguette est en position "ON".
- Appuyez et Maintenez : Si les étapes ci-dessus sont correctes, appuyez et maintenez le bouton "FIRE" pendant 3 à 5 secondes pour voir si l'élément chauffant s'allume.
- Documentez le Problème : Si l'élément chauffant reste éteint, veuillez enregistrer une vidéo montrant :
- Chargez et Partagez la Vidéo :
- Contactez Notre Équipe d'Assistance : Transmettez le lien de votre vidéo, ainsi qu'une description du problème, à notre équipe d'assistance à support@incendiomagicwand.com.
Veuillez Noter : Il est crucial de suivre cette procédure dans les 10 premiers jours suivant la réception de votre commande.
Merci pour votre patience et votre coopération. Nous nous engageons à garantir une expérience satisfaisante à tous nos clients.
Ensemble incomplet
Si vous pensez que votre colis Incendio Magic Wand est incomplet, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Vérifiez le contenu : Assurez-vous d'avoir reçu l'ensemble complet. Veuillez noter que le manuel d'instructions n'est actuellement pas fourni en format physique et est uniquement disponible sur ce site web.
- Documentez le problème : Veuillez prendre une photographie des articles que vous avez reçus.
- Contactez notre équipe d'assistance : Partagez la photographie, ainsi qu'une description de votre commande, avec notre équipe d'assistance à support@incendiomagicwand.com.
Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Notre équipe est dédiée à vous aider et à assurer votre satisfaction.
Défauts visibles
Si, lors de la réception de votre baguette magique Incendio, vous remarquez des dommages visibles tels que des fissures, des éclats ou d'autres défauts, veuillez suivre ces étapes :
- Documentez les défauts : Prenez des photographies ou des vidéos claires des défauts identifiés pour montrer clairement le problème.
- Contactez notre équipe d'assistance : Envoyez les images ou vidéos, ainsi qu'une description détaillée du problème, à notre équipe d'assistance à support@incendiomagicwand.com.
Nous prenons ces questions au sérieux et nous nous engageons à garantir la qualité de nos produits. Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous ferons tout notre possible pour traiter et résoudre le problème rapidement.
La baguette cesse de tirer
Avec le temps, l'élément chauffant de votre baguette magique Incendio peut accumuler de la poussière, de la suie ou des résidus de papier flash brûlé. Voici ce que vous pouvez faire si vous rencontrez ce problème :
- Nettoyage doux : Essayez délicatement d'éliminer les débris visibles. Vous pouvez utiliser délicatement une aiguille ou un coton-tige, en veillant à appliquer une pression minimale. Exercer trop de force pourrait endommager l'élément chauffant, et dans ce cas, nous pourrions ne pas être en mesure d'assurer le service sous garantie.
- Évitez les liquides : N'utilisez aucune solution de nettoyage ni eau. Ceux-ci pourraient endommager l'élément chauffant ou provoquer un court-circuit électrique.
- Élimination de la suie : Vous pouvez essayer de souffler doucement la suie hors de la buse de la baguette.
Assurez-vous toujours de manipuler la baguette avec soin, en priorisant sa fonctionnalité et votre sécurité.
Actions Interdites
Veuillez vous abstenir de toute intervention ou modification personnelle sur la Baguette Magique Incendio. Des actions telles que coller, forcer l'ouverture, souder ou toute autre altération similaire annuleront votre garantie. Priorisez toujours l'intégrité et la sécurité du produit, et en cas de problème, consultez notre équipe d'assistance avant de prendre des mesures par vous-même.