Retningslinjer for frakt

Incendio Magic Wand prioriterer kundetilfredshet og kvalitetstjenester. Vi tilbyr frakttjenester med klar kommunikasjon angående leveringsforventninger. Vår policy sier eksplisitt at vi ikke garanterer levering innen en spesifikk dato, inkludert jul, Halloween eller noen annen høytid.

1. FRAKTPROSESS OG TIDSPLAN
   
   Hos Incendio Magic Wand behandler vi alle bestillinger innen 1-2 virkedager, mandag til fredag, unntatt helger og helligdager. Standard leveringstider er 5-8 virkedager fra datoen for forsendelse, med et sporingsnummer som tilbys for hver bestilling. Vennligst merk at under høy bestillingsvolum kan leveringstider være gjenstand for små forsinkelser.
   
   
2. INGEN REFUSJON FOR FRAKTFORSINKELSER
   
   Når en bestilling er sendt, er Incendio Magic Wand ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser forårsaket av fraktselskaper, toll eller andre eksterne faktorer utenfor vår kontroll. Vi utsteder ikke refusjoner eller aksepterer returer basert på forsinkelser under transport.
   
   
3. FEIL ADRESSE FRASKRIVELSE
   
   Kunder er ansvarlige for å gi nøyaktig fraktinformasjon ved kjøp. Hvis en feil adresse oppgis, tilbyr vi et begrenset tidsrom for å gjøre korrigeringer. Bestillinger som ikke kan leveres på grunn av feil fraktinformasjon, kan pådra seg ekstra kostnader.
   
   
4. MISTEDE/STELEDE PAKKER
   
   Incendio Magic Wand er ikke ansvarlig for tapte eller stjålne pakker som er bekreftet levert til adressen oppgitt ved utsjekking. I slike tilfeller, vennligst kontakt fraktselskapet for videre hjelp.
   
   
5. RETURPOLITIKK
   
   

   Vår returpolicy gjelder kun for uåpnede og ubrukte varer. Returer eller refusjoner basert på forventninger til leveringsdato, inkludert i høysesonger som Halloween og jul, aksepteres ikke. For mer informasjon, vennligst se vår fullstendige Returpolicy.

   
   
6. UTSÅTT VARER
   
   

   Hvis en vare er utsolgt på tidspunktet for bestillingen din, vil vi holde bestillingen din og sende den når alle varer er tilgjengelige. I tilfelle betydelige forsinkelser, vil vi varsle deg med alternativer for å endre eller kansellere bestillingen din. Refusjoner vil ikke bli utstedt basert på tilgjengelighet av varer med mindre annet er kommunisert.

   
   
7. TOLLER, AVGIFTER OG FRAKTFORSINKELSER
   
   Incendio Magic Wand er ikke ansvarlig for eventuelle fraktforsinkelser forårsaket av toll. Alle tilleggskostnader, avgifter og skatter er kundens ansvar. Avvisning av å betale disse kostnadene eller avvisning av bestillingen på grunn av disse kostnadene er ikke vårt ansvar, og ingen refusjoner eller returer vil bli akseptert på dette grunnlaget.
   
   
8. FULL ANERKJENNELSE OG AKSEPT
   
   Ved å legge inn en bestilling hos Incendio Magic Wand, bekrefter og aksepterer du alle vilkårene som er beskrevet i våre frakt-, retur- og høysesongpolicyer. Dette inkluderer våre retningslinjer angående leveringstider, tollavgifter og håndtering av tapte eller stjålne pakker. Ved å fullføre kjøpet ditt, samtykker du i å frafalle eventuelle krav om refusjoner, tilbakeføringer eller returer basert på leveringsforsinkelser eller ekstra kostnader påløpt under transport.